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有些朋友在使用除濕新風的過程中會遇見一些問題，比如新風機結霜、新風機漏水等，那要如何避免這些問題的出現，首先我們要了解產生這些問題的原因。

如果新風機漏水的話，主要的原因有三大點：

一、除濕新風的冷凝水在運轉中漏出

除濕過程中冷疑水流量較大，是會不斷的進行排水。如果出現漏水情況，我們最先查驗的地方一般是外接的排水管道是否脆化開裂，這個問題比較好解決，直接更換排水管道即可；另外軟管和除濕新風冷凝水存水盤的排水接進口連接處是否出現了松動，如果存在就需要加固一番；其他需要檢查一下存水盤的鈑金件焊接點是否存有虛焊、漏焊等情況造成漏水。

二、壓縮機的保溫材料問題

除濕新風在運轉的過程中，制冷劑由壓縮機經銅管、冷凝器，帶走潮濕空氣里多余的水份，冷凝器銅管溫度極低，銅管表面產生的冷凝水可能會由于保溫材料包裹不佳，使冷凝水外滲，造成漏水。

三、制冷劑泄漏問題

由于物料瑕疵或運輸途中撞擊等不定因素而造成制冷劑泄漏。這時候就會產生表冷器由于缺少冷媒而沒法立即轉移，造成表冷器鋁翅片下方結冰，除濕新風除霜效果下降，而表冷器上方的鋁翅片上的凝結水在流動的全過程中，由于結冰的存在造成四處擴散，冷凝水沒有通過存水盤排至外接軟管。一般這種情況建議聯系官方售后進行保修，重新添加壓縮機的制冷劑，問題即可解決。

托馬仕空品會嚴把質量關，盡全力減少品控問題的發生。如有出現售后問題，也請廣大用戶放寬心態，聯系我們官方售后，我們將在第一時間為您提供處理方案，您的滿意是我們最大的追求。